iKnow! のアカウント削除（退会）方法

アカウント削除（退会）処理はご自身で行っていただけます。 

・プランの解約について
iKnow!では、お支払い完了後の払い戻しは行っていません。

期間契約プラン（3ヶ月・12ヶ月プラン）・・・ご契約時に一括で料金をお支払いいただいておりますので、「プランの解約」という操作自体が存在していません。
ご契約有効期限後、自動でプラン契約が更新とはなりませんのでご安心ください。
*プラン有効期限後は、アカウントステータスがトライアルとなります。

自動更新プラン（1ヶ月プラン）・・・月単位でご契約が自動更新となり、契約更新を希望されていない場合は、ご契約解除のお手続きをいただく必要がございます。
*課金タイミングと契約期間についての詳細はこちら


・アカウントの削除について
iKnow!アカウントを削除すると、個人情報・学習記録がすべて削除されます。
アカウント削除後はログインができないため、すべてのサイト機能をご利用いただけません。お知らせメールの配信も停止となります。
なお、iKnow! プレミアムプランの有効期限内にアカウントを削除されても、払い戻しはできませんのであらかじめご了承ください。


・アカウント削除に際してのご注意
Facebookおよび、Googleでのログインをご利用されている場合で、iKnow!アカウントのパスワードが未登録である場合は、まずはパスワードの設定をお願いします。

なお、自動更新プラン契約にてご利用されている場合は 自動更新契約の解除手続き 、DMMアカウントとの連携を行っている場合は アカウント連携解除 を、アカウント削除前にお客様ご自身で実施ください。


・アカウント削除手順
1．「アカウント情報」ページ へアクセス
2．【プロフィール】タブ内の【アカウント削除】ボタンをクリック


3．アカウントのパスワードを入力し、【アカウント削除】ボタンをクリックでアカウント削除完了