登録メールアドレスの変更について

メールアドレス変更操作はPCサイトでのみ実施いただけます。アプリからの変更はいただけません。

登録メールアドレスの変更
登録メールアドレスの変更は新たにメールアドレスを追加した上で、メインメールアドレスの切り替えを行なっていただく必要があります。

登録メールアドレスの変更手順

1. iKnow! サイトにアクセス
2. ホーム画面右上の歯車マーク内の「設定」をクリックし、アカウント情報ページにアクセス
3. 「メールアドレスを追加する」欄に追加ご希望のメールアドレスを入力し【追加する】をクリック
4. 追加をしたメールアドレス宛に「メールアドレスのご確認」というタイトルのメールが配信されます。メール本文のURLをクリックし、メールアドレスの登録を完了してください。
5. 再度、ホーム画面右上の歯車マーク内の「設定」をクリックして、追加登録をしたメールアドレス右のメインボタンにチェックを入れる
   
   希望される場合は、既存の登録メールアドレスを削除いただけます。追加したメールアドレスをメインにした上で、既存の登録メールアドレス右に表示されている（削除）ボタンをクリックください。

メールアドレス変更に関するご注意
複数のメールアドレスを登録されている場合でも、iKnow! からのメールは「メイン」のメールアドレスのみに配信されます。
他の iKnow! アカウントに登録されているメールアドレスを登録することはできません。（同一メールアドレスを複数アカウントへの登録不可）


登録メールアドレスがわからない場合は...
ご登録されたメールアドレスがわからないとアカウントへのログインができません。ご登録メールアドレスがわからない場合は、下記情報を添えてサポート窓口へご連絡ください。

• お心当たりのあるご登録メールアドレス
• ご契約プラン名（自動更新プラン / 期間契約12ヶ月プラン 等）
• プランご契約時の利用環境（PC / iOSモバイルアプリ/ Androidモバイルアプリ）
• プランご契約日時