登録メールアドレスの変更手順

登録メールアドレスの変更をご希望の場合は、新たにメールアドレスを追加した上で、不要なメールアドレスの削除をお願いします。

メールアドレス変更操作はPCサイトにて行う必要があります。
アプリからの変更はいただけませんので、ご了承ください。


メールアドレスの変更手順
1．PCにて iKnow!サイト にアクセス
*ログイン画面となる場合は、登録メールアドレスとパスワードでログイン、または他サービス（GoogleやDMM. com）のログインボタンを利用
2．ホーム画面右上の歯車アイコンより「設定」をクリックして「アカウント情報」ページ にアクセス
3．「メールアドレスを追加する」欄に追加ご希望のメールアドレスを入力し【追加する】をクリック
　
4．追加したメールアドレス宛に「メールアドレスのご確認」という件名のメールが送信されます
　該当メール本文内のURLをクリック、メールアドレスの確認操作を完了ください

5．再度「アカウント情報」ページ で、追加登録をしたメールアドレス右のメインボタンにチェックを入れる

6．既存の登録メールアドレス右に表示される（削除）をクリック


メールアドレス変更に関するご注意
iKnow!からのメールは「メイン」のメールアドレスのみに配信されます。
他のiKnow!アカウントに登録されているメールアドレスを登録することはできません。



ご登録のメールアドレスがわからず、ログインができない場合は
ご登録されたメールアドレスがわからず、アカウントへのログインができない状況である場合は、下記情報を添えて、サポート窓口へご連絡ください。
・お心当たりのあるご登録メールアドレス
・ご契約プラン名（自動更新プラン / 12ヶ月プラン 等）
・プランご契約時に操作されていた端末（PC / iOSモバイルアプリ/ Androidモバイルアプリ）
・プランご契約日時