登録メールアドレスの変更手順

登録メールアドレスの変更をご希望の場合は、新たにメールアドレスを追加した上で、不要なメールアドレスの削除をお願いします。

メールアドレス変更操作はPCサイトにて行う必要があります。
アプリからの変更はいただけませんので、ご了承ください。


・まずはPCサイトへログイン
1．PCサイトのログインページ にアクセス
2．既存のアカウントに登録されているメールアドレスとパスワードを入力し【ログイン】をクリック
　※または他のサービス（DMM.com、Facebook、Google）でのログインをご利用されている場合は
　ログイン画面右側の各サービスのログインボタンからログインください。


・メールアドレス変更手順：
1．「アカウント情報」ページ にアクセス
2．「メールアドレスを追加する」欄に追加ご希望のメールアドレスを入力し【追加する】をクリック
　

3．追加したメールアドレス宛に「メールアドレスのご確認」という件名のメールが送信されます
　該当メール本文内のURLをクリックすることで、メールアドレスの確認完了します

4．再度「アカウント情報」ページ で、追加登録をしたメールアドレス右のメインボタンにチェックを入れる

5．既存の登録メールアドレス右に表示される（削除）をクリック


・ご注意
*iKnow!からのメールは「メイン」のメールアドレスのみに配信されます。
*他のアカウントで使用済みのメールアドレスは登録することはできません。



・現在ご登録のメールアドレスがわからず、ログインができない場合
ご登録されたメールアドレスがわからず、アカウントへのログインができない状況である場合は、下記情報を添えて、サポート窓口へご連絡ください。
・アカウント登録時に登録を予定していたメールアドレス（誤っているものと類似であるもの）
・ご契約プラン名（自動更新プラン / 12ヶ月プラン 等）
・プランご契約時に操作されていた端末（PC / iOSモバイルアプリ/ Androidモバイルアプリ）
・プランご契約日時