iKnow! の自動更新プランの解除方法

　自動更新プランとは月額自動課金のプランです。ご自身のプランの確認は こちら をご参照ください。
※期間契約プランの場合は自動更新での契約・課金とはなりませんので解除の必要がございません。

プランをご契約された端末（ PC または Android ）によって、契約解除方法が異なります。
1．PCにて契約された自動更新プランを解除する
2．Androidアプリ（Google Play）にて契約された自動更新プランを解除する

プランをご契約された端末がどちらかわからない場合、ご自身の アカウント情報ページ をご確認いただくことで、１、２のどちらの方法での手続きとなるか、把握いただけます。

【アカウント情報画面の表示について】：
ページ右側に表示される「プレミアムプラン」枠内に記載の文言より、お客様がPC/Androidアプリのどちらからのご契約かご確認いただけます。



1．PCにてご契約された自動更新プランを解除する：
　1) アカウント情報ページ にアクセス
　2) ページ右側の「プレミアムプラン」枠内にある【登録解除】ボタンをクリック
　3) 「プレミアムプラン」枠内に有効期限の表示がされたら、解除完了

※PCにてご契約された自動更新プランの課金タイミングと契約期間の詳細は、こちら をご確認ください。
　
　
2．Androidアプリ（Google Play）にてご契約された自動更新プランを解除する：
　Androidアプリからご契約されたプランの解除は、こちら をご確認ください。
　
※定期購入を解約しても、お支払い済みの残りの期間は、引き続き iKnow! をご利用いただけます。

　
自動更新プランの解除を行った後でも、アカウント削除（退会）を行わない限りは…
　・ご契約プランの有効期限まで、学習を継続いただけます
　・学習記録が削除されることはありません
　・再度、プラン契約をご希望の場合、同一アカウントでの学習再開が可能です
※アカウント削除（退会）を行いますと、上記 3点は不可となりますので、ご了承ください。
　
アカウント削除（退会）をご希望の場合、まずは上記、自動更新プランの解除手続きを実施いただきましてから、こちら をご参照ください。