iKnow! の自動更新プランの解除方法

　自動更新プランとは月額自動課金のプランです。ご自身のプランの確認は こちら をご参照ください。

※期間契約プランの場合は自動更新での契約・課金とはなりませんので解除の必要がございません。

プランをご契約された端末（ PC または Android ）によって、契約解除方法が異なります。
------------------
①PCにて契約された自動更新プランを解除する
②Androidアプリ（Google Play）にて契約された自動更新プランを解除する
------------------

①、②それぞれの手順を以下でご確認くださいませ。

①PCにてご契約された自動更新プランを解除する：

１）アカウント情報（ https://iknow.jp/account/edit ）ページにアクセス
２）右側の「プレミアムプラン」枠内にある【登録解除】ボタンをクリック

■ PCにてご契約された自動更新プランの課金タイミングと契約期間の詳細は、下記FAQページをご確認ください。
https://support.iknow.jp/hc/ja/articles/206398601

②Androidアプリ（Google Play）にてご契約された自動更新プランを解除する：

Androidアプリからご契約されたプランの解除は下記２つの操作方法がございます
②-1　Android端末からの操作
②-2　PCサイトからの操作

②-1　Android端末からの操作：
１）Android端末でGoogle Playストア アプリを起動
２）メニューの中から「アカウント」の項目にある「定期購入」をタップ
３）iKnow!アプリを選択し定期購入契約を終了させてください

もしくは

②-2　PCサイトからの操作：
１）PCで以下のURLにアクセス
　https://play.google.com/store/account
２）解約する定期購入（iKnow!）を探す
３）【定期購入を解約】をクリック

■ Androidアプリからご契約された自動更新プランは…
月単位（ご契約日から1ヶ月毎）での契約となり、ご契約を解除するまで自動的に契約が更新されます。
例）2017年5月10日にAndroidアプリから自動更新プランをご契約された場合の契約期間は
・初月:5月10日～6月10日まで
・翌月以降：毎月11日～翌月10日まで　（自動更新プランの解除を行うまで毎月11日に課金）
※契約期間中に解除を行った場合、翌月以降に請求が発生することはありません。

自動更新プランの解除を行った後でも、アカウント削除（退会）を行わない限りは…
・ご契約プランの有効期限迄、学習を継続頂けます
・学習記録が削除されることはありません
・再度、プラン契約をご希望の場合、同一アカウントで学習を再開頂けます
※アカウント削除（退会）を行ってしまいますと、上記３点は不可となりますので、ご了承ください。

アカウント削除（退会）をご希望の場合、まずは上記、自動更新プランの解除手続きをしていただく必要がございます。
アカウント削除（退会）の方法は「iKnow! のアカウント削除（退会）方法」のご参照をお願いいたします。