iKnow! プランご契約中(またはDMM英会話会員特典の適用中)、アカウントのステータスは「プレミアム」となります。それ以外のアカウントは「トライアル」です。
※法人様にてグループ契約をされているアカウントは「グループ」となります。
アカウントステータスについて
ステータスの種類
iKnow! のアカウントステータスは「トライアル」、「プレミアム」および「グループ」の3つがあります。
ステータス | ご契約状況 |
トライアル | プラン未契約またはDMM英会話会員特典が適用されていない状態 |
プレミアム | iKnow! プレミアムプラン(1ヶ月自動更新プラン・期間契約プラン)を契約中 |
DMM英会話会員特典が適用中 | |
iKnow! 無料クーポン適用中 | |
グループ | 法人様にてグループ契約中(法人契約) |
ステータスの確認方法
PCでのご確認
PCサイトではログイン後、ホーム画面右上にステータスが表示されます。
例)トライアルの場合
モバイルアプリでのご確認
アプリにログイン後、ホーム画面左上の横線ボタンよりメニュー内の「契約内容」をタップ(タブレット端末でアプリをご利用中の場合はホーム画面左にあるメニュー内「契約内容」をタップ)して表示される画面内の「会員種別」にて示されます。
例)トライアルの場合
モバイルアプリの契約内容画面に表示される会員種別は「無料トライアル」と「プレミアムメンバー」、「DMM英会話会員」の3つです。詳細はこちら
法人契約の方は、会員種別は「プレミアムメンバー」となりますが、「お客様のアカウントは法人様にてご契約中のグループアカウントです」という文言が合わせて表示されます。
それぞれのステータスについて
トライアルアカウントとは
iKnow! では通常、アカウントのご登録と同時に「トライアルアカウント」の作成となります。
「トライアルアカウント」とはプレミアムプランをご契約されていない状態のアカウントのことであり、プランをご契約されなくとも、無料でトライアルの学習セッションを5回分ご利用いただけます。
5回のトライアルセッション終了後、自動でプランの契約とはなりません。
プレミアムアカウントとは
学習セッション数や時間、学習アイテム(単語)数の制限なく、ご利用いただけるのが「プレミアムアカウント」です。
iKnow! プレミアムプランの契約中はもちろん、DMM英会話の有料会員様がDMMアカウントとの連携を実施し iKnow! アカウントにDMM英会話会員特典が適用している場合や iKnow! の無料クーポンを適用されているアカウントが「プレミアムアカウント」となります。
トライアルアカウントでは学習できるセッション回数に限りがありますが、プレミアムアカウントではご契約されているプランの有効期限まで(DMM英会話会員特典でのご利用の場合は、DMM英会話にて有料プランをご契約されている限り)、ご利用いただけます。
なお、ご契約プランの有効期限を迎えたアカウントは、再度「トライアルアカウント」になりますが、これまでの学習履歴はアカウント内に保持されます。また、プランご契約前に消化されていなかった分の残トライアルセッション回数分は継続した学習が可能です。
該当のアカウントで、再度プレミアムプランのご契約をすることで、学習を再開いただけます。
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